Unsere aktuellen Service-Hinweise zu Corona und wie wir damit umgehen.

Stand 18.03.2021
Hinweise zum aktuellen Geschäftsbetrieb

Die Geschäftsstelle in Asendorf ist wieder geöffnet!

  

 

Stand 25.01.2021
Hinweise zum aktuellen Geschäftsbetrieb

I

 

Auch unsere Kunden sind durch die Beschlüsse der Regierung künftig verpflichtet, beim Betreten unserer Bank eine FFP2-Maske oder OP-Masken zu tragen.

  • beim Besuch im Servicebereich
  • im Beratungsgespräch

  

 

Stand 09.11.2020
Hinweise zum aktuellen Geschäftsbetrieb

I

 

 

Die Geschäftsstelle Verden ist wieder geöffnet!

Stand 02.11.2020

Im Servicebereich befinden sich Glaswände zwischen dem Berater und dem Kunden.

Ab Montag, den 02.11.2020 dürfen nur noch Angehörige eines Haushaltes zeitgleich einen Schalterplatz im Kundenservice betreten.

  • Beratungstermine müssen vorher telefonisch oder per WhatsApp unter 04251 / 828 0 oder direkt online vereinbart werden.
  • Achten Sie auf 1,5 Meter Mindestabstand.
  • Für Beratungstermine gilt bis auf weiteres: maximal 2 Personen aus einem Haushalt.
  • Für die Gespräche stehen Ihnen Mund-Nasenschutzmasken zur Verfügung.
    Diese erhalten Sie am Schalter.
  • Spuckschutzwände sorgen für zusätzlichen Schutz.
  • Nutzen Sie bitte die von uns zur Verfügung gestellten Desinfektionsgeräte.

Service-Bereich

Beratungszimmer

Briefkästen

Alle unsere Briefkästen werden montags bis freitags jeweils um 11:00 Uhr geleert.

Kennwortvereinbarung (Sicherheitsmedium zum Telefonbanking)

Nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte (Überweisungen, Kartenbestellungen, Kontoinformationen etc.) unser Kunden-Service-Center.

Die Voraussetzung dafür ist eine Kennwortvereinbarung.

Unser Kunden-Service-Center erreichen Sie - per TELEFON - CHAT - WHATS APP

montags bis freitags vom 08:00 bis 18:00 Uhr / 04251 828-0

Folgende Serviceleistungen stehen zur Verfügung:

  •  Überweisungen, Umbuchungen und Daueraufträge
  •  Auskünfte zu Konten und Zahlungsverkehr
  • Auskünfte und Bestellung von Kreditkarten und girocards
  • Dispositionskredite
  • Informationen zu Bausparkonten
  • Terminvereinbarungen

Nutzen Sie unser:

 

 

 

 

Ein Hygiene-Tipp

 

 

 

  • Bezahlen Sie kontaktlos mit der VR-BankCard (bis 50 Euro ohne PIN)
 
 
 
 
 

Veranstaltungen

Das Veranstaltungsangebot finden Sie unter www.vb-aw.de/veranstaltungen

 

Unternehmen

Wir haben diverse Informationen für unsere Firmenkunden bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass diese einer ständigen Aktualisierung unterliegen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund.
Ihre Volksbank Aller-Weser